Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

BIANCA XENIA
Schlossstraße 116
3008 Bern
Schweiz

E-Mail: hello@biancaxenia.com

Schweizer UID: CHE-132.392.360
Deutsche USt-IdNr.: DE450666068

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen,
• Produkte bestellen,
• ein Kundenkonto erstellen,
• unseren Newsletter abonnieren,
• uns kontaktieren,
• an Gewinnspielen oder Aktionen teilnehmen,
• mit unserer Website interagieren.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen
• Bestellhistorie
• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Nutzungsdaten der Website

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb der Website
• Bearbeitung von Bestellungen
• Zahlungsabwicklung
• Versand von Produkten
• Kundenservice und Kommunikation
• Betrugsprävention
• Durchführung von Marketingmaßnahmen
• Versand von Newslettern
• Analyse und Optimierung unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere die Sicherheit, Optimierung und wirtschaftliche Bereitstellung unseres Online-Angebots.

6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Shopify Payments
• PayPal
  
• Apple Pay
• Google Pay
• weitere im Checkout angebotene Zahlungsanbieter

Die jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich gemäß ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen.

7. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (soweit erforderlich)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung Ihrer Bestellung.

8. Hosting und Shopify

Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. bzw. Shopify International Limited betrieben.

Shopify stellt die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten verarbeitet und auf Servern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

Soweit erforderlich, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Diese dienen insbesondere dazu:

• die technische Funktionalität der Website sicherzustellen,
• den Warenkorb bereitzustellen,
• Nutzerpräferenzen zu speichern,
• die Nutzung der Website zu analysieren,
• Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung nicht notwendiger Cookies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

10. Analyse- und Marketingtools

Google Analytics

Soweit eingesetzt, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

Meta Pixel

Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited.

Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.

Microsoft Clarity

Wir verwenden Microsoft Clarity, einen Analysedienst der Microsoft Corporation.

Microsoft Clarity hilft uns dabei zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können insbesondere Klickverhalten, Scrollverhalten, Mausbewegungen, technische Geräteinformationen, Browserinformationen sowie Sitzungsdaten verarbeitet werden.

Shopify Analytics

Wir nutzen die von Shopify bereitgestellten Analysefunktionen, um die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung dieser Analyse- und Marketingtools ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

11. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Produkte, Kollektionen, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.

Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Zur Bestätigung Ihrer Anmeldung kann ein Double-Opt-in-Verfahren verwendet werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns kontaktieren.

12. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Steuer- und handelsrechtlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit erforderlich, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen, insbesondere durch:

• Angemessenheitsbeschlüsse
• Standardvertragsklauseln
• andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen

15. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten.

16. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

hello@biancaxenia.com

17. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz ist dies insbesondere der:

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.

19. Kontakt

BIANCA XENIA
Schlossstraße 116
3008 Bern
Schweiz

E-Mail: hello@biancaxenia.com

Schweizer UID: CHE-132.392.360
Deutsche USt-IdNr.: DE450666068