Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
BIANCA XENIA
Schlossstraße 116
3008 Bern
Schweiz
E-Mail: hello@biancaxenia.com
Schweizer UID: CHE-132.392.360
Deutsche USt-IdNr.: DE450666068
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.
3. Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
- unsere Website besuchen,
- Produkte bestellen,
- ein Kundenkonto erstellen,
- unseren Newsletter abonnieren,
- uns kontaktieren,
- an Gewinnspielen oder Aktionen teilnehmen,
- mit unserer Website interagieren.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsinformationen
- Bestellhistorie
- IP-Adresse
- Geräte- und Browserinformationen
- Nutzungsdaten der Website
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb der Website
- Bearbeitung von Bestellungen
- Zahlungsabwicklung
- Versand von Produkten
- Kundenservice und Kommunikation
- Betrugsprävention
- Durchführung von Marketingmaßnahmen
- Versand von Newslettern
- Analyse und Optimierung unserer Website
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die DSGVO Anwendung findet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Unsere berechtigten Interessen umfassen insbesondere die Sicherheit, Optimierung und wirtschaftliche Bereitstellung unseres Online-Angebots.
6. Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Zur Durchführung von Bestellungen verarbeiten wir die erforderlichen personenbezogenen Daten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils ausgewählten Zahlungsanbieter.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Shopify Payments
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
- weitere im Checkout angebotene Zahlungsanbieter
Die jeweiligen Anbieter verarbeiten personenbezogene Daten eigenverantwortlich gemäß ihren Datenschutzbestimmungen.
7. Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister weiter.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (soweit erforderlich)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung Ihrer Bestellung.
8. Hosting und Shopify
Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. bzw. deren europäische Tochtergesellschaft Shopify International Limited betrieben.
Shopify stellt die technische E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten.
Dabei können personenbezogene Daten auf Servern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien.
Cookies dienen insbesondere dazu:
- die technische Funktionalität sicherzustellen,
- den Warenkorb bereitzustellen,
- Nutzerpräferenzen zu speichern,
- die Nutzung der Website zu analysieren,
- Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen.
10. Analyse- und Marketingtools
Google Analytics
Soweit eingesetzt, verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.
Google Analytics hilft uns dabei, die Nutzung unserer Website zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
Meta Pixel
Wir verwenden den Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited.
Der Meta Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Marketingkampagnen zu optimieren.
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Microsoft Clarity
Wir verwenden Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Corporation.
Microsoft Clarity hilft uns dabei zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Hierzu können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:
-
Klickverhalten
-
Scrollverhalten
-
Mausbewegungen
-
Sitzungsaufzeichnungen
-
technische Geräteinformationen
-
Browserinformationen
Die Daten dienen der Analyse und Optimierung unseres Online-Angebots.
Weitere Informationen:
Datenschutzhinweise von Microsoft:
https://privacy.microsoft.com/privacy-statement
Shopify Analytics
Wir nutzen die von Shopify bereitgestellten Analysefunktionen, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und die Nutzererfahrung zu verbessern.
Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung dieser Analyse- und Marketingtools ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
11. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen über neue Produkte, Kollektionen, Angebote und Neuigkeiten zuzusenden.
Die Anmeldung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen oder uns kontaktieren.
12. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Kommunikation mit Ihnen und zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Steuer- und handelsrechtlich relevante Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.
Soweit erforderlich, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestehen, insbesondere durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse,
- Standardvertragsklauseln,
- andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zur sicheren Übertragung von Daten.
16. Rechte betroffener Personen
Sie haben nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:
17. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
Für die Schweiz ist dies insbesondere:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte gesetzliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Website verfügbar.
19. Kontakt
BIANCA XENIA
Schlossstraße 116
3008 Bern
Schweiz
E-Mail: hello@biancaxenia.com
Schweizer UID: CHE-132.392.360
Deutsche USt-IdNr.: DE450666068

